退货和退款政策

1. 关于我们的退货政策

我们提供大多数商品在收货后 14 天内的退货服务。您可以使用此页面了解我们的退货政策。les3dprinter.com 上出售的大多数商品都遵循我们的一般退货政策,但有些产品有不同的政策或要求。

les3dprinter.com ,我们希望您每次在我们这里购物时都能感到满意。不过,我们知道有时您可能想要退货,根据法律规定,您有权在 7 天内无理由取消购买大多数商品。如果商品与描述不符、不适合用途或质量不令人满意,您还拥有法定权利。

法定取消权

自您收到商品之日起 14 天内,您有法定权利以任何理由取消订单。

我们的自愿退货政策

除上述法定取消权利外,如果产品完整、未使用且未损坏,您可以在收到产品后 14 天内将我们网站上的大多数产品退还给我们。

请注意,此退货政策不会影响您的法定权利,因此不会影响您如上所述的取消权。

关于退货、退款和取消的常见问题

我错误地取消了订单。我该怎么办?

订单仅在发货尚未确认的情况下才可取消。如果买家仍想要该商品,他们可以下新订单。

2. 关于我们 退款政策

退款前需要考虑的事项

在供应商退款之前,请考虑以下事项:

  • 我们会尽快为您提供解决方案。在某些情况下,在我们批准退货请求后,我们可能会等到收到买家退回的商品后再退款。
  • 如果买家将商品退回给卖家,商品有损坏或与卖家发货时的情况不同,卖家可以选择部分退款。如果卖家决定部分退款,卖家会提前向买家解释,以避免误解。
  • 如果卖家准确地描述并列出了商品,但买家不再需要该商品,卖家可以选择不退还运费。